Van 19 tot 21 september vond het belangrijkste professionele toeristenevenement van de herfst - de internationale tentoonstelling en het forum "Rest-2017" plaats in het Moscow Expocentre op Presnya. Van oudsher is Servië een van de partnerlanden van de tentoonstelling geworden, die dit seizoen een toename van de toeristenstroom uit Rusland heeft. Hoe we zo'n succes hebben weten te behalen, spraken we met de directeur van de nationale toerismeorganisatie van Servië, Maria Labovic.
Ten eerste is het waarschijnlijk de moeite waard om de cijfers uit te spreken. Hoeveel is de toeristenstroom toegenomen?
- Volgens de resultaten van de eerste zeven maanden steeg de stroom toeristen uit Rusland met 20% en het aantal overnachtingen met 18%. En de resultaten van het zomerseizoen, die altijd actiever zijn, zijn nog niet opgesomd. We verwachten dat de cijfers tegen het einde van het jaar hoger zullen zijn. Op dit moment is het aandeel Russische toeristen 5,1%. Dit is de vierde plaats na Bosnië en Herzegovina, Montenegro en Duitsland.
Waar associeer je zo'n groei mee?
- Servië staat het hele jaar open voor Russische toeristen. En het gaat niet alleen om de afwezigheid van visa en de nabijheid van culturen. Servië houdt echt van en wacht op Russen. We hebben handige vluchten. Er zijn zowel directe vluchten van Aeroflot en Air Serbia, als charters. Dit jaar wordt het aantal charters in de winter uitgebreid. Vanaf november vliegen ze twee keer per week. Dit jaar hebben we onze promotie opgevoerd. Dit betreft zowel directe reclame op televisie en in andere media, als de aanwezigheid in populaire sociale netwerken (waaronder het Russische VKontakte). We werken samen met journalisten en bloggers, verzorgen presentaties en nemen natuurlijk deel aan tentoonstellingen, waar we zowel met professionals als met het grote publiek werken, aangezien het percentage individuele toeristen voortdurend groeit. Het is belangrijk dat de Otdykh-tentoonstelling dit jaar in het Expocentrum wordt gehouden en dat het gemakkelijker is om hier te komen. Ik merk ook op dat er ondersteuningsprogramma's zijn voor touroperators die Russische toeristen helpen naar Servië te komen en ik ben goed op de hoogte van alle specifieke kenmerken van deze markt.
Laten we ons herinneren wat Servië te bieden heeft, zijn er nieuwe richtingen?
- In een tijdschrift schreven ze ooit "God zij dank dat er geen zee is in Servië." Grotendeels hierdoor biedt Servië en ontwikkelt het voortdurend een groot aantal andere vormen van toerisme om de meest verfijnde gast te verrassen en tevreden te stellen. Traditioneel zijn dit gastronomische en wijnreizen, baden, kuuroorden, skigebieden, pelgrimstoerisme, cruises op de Donau, actieve recreatie. We organiseren een groot aantal festivals in verschillende richtingen: muziek, theater, gastronomisch, bier. Servië heeft veel bezienswaardigheden en historische bezienswaardigheden en een keuze aan hotels en hostels voor elke smaak en elk budget, inclusief het all-inclusive type waar Russen dol op zijn.
Onder de nieuwe richtingen zal ik medisch toerisme noemen, dat elke dag populairder wordt. Dit zijn niet alleen onze traditionele baden en spa's, maar bijvoorbeeld ook tandheelkunde of plastische chirurgie. Servië kan namelijk bijna exclusieve voorwaarden bieden op het gebied van de optimale combinatie van Europees serviceniveau en betaalbare prijzen.
Kan Servië worden beschouwd als een weekendbestemming? Als je zelf als toerist in het weekend naar Servië zou gaan, waar zou je dan heen gaan?
- Oh zeker. Tot op heden is het gemiddelde aantal overnachtingen voor een Russische toerist 3,5 dag. En die vallen meestal in het weekend. Zelf zou hebben gehandeld als 61% van de toeristen die allereerst naar onze mooie hoofdstad Belgrado gaan. En je hoeft nergens anders heen - er zijn niet genoeg vrije dagen om alles te zien en te proeven. Vooral als de reis op nieuwjaarsvakantie valt, wanneer beurzen en nieuwjaarsfeesten plaatsvinden op de pleinen. En dus hangt het af van de voorkeuren van de toerist. Het kan Novi Sad zijn, of het skigebied Kapaonik, of Bani, of een van de 17 kloosters. Maar ik ben er zeker van dat de toerist, na een keer bij ons te zijn geweest, zeker nog een keer terug zal willen komen.
