- Accommodatie
- Informatie
- Kinderen
- Voeding
- Medicijn
- Geld
- Huisdieren
- auto's
- Veiligheid
Als je een veerboot hebt gekozen voor een reis van Finland naar Zweden, Estland, naar de Aland-eilanden, of gewoon als entertainment en een zeereis, dan heb je alles goed gedaan. Ten eerste, besparingen op voedsel en accommodatie. Ten tweede is het opbeuren van de stemming de manier waarop een persoon is gemaakt, zodat een comfortabele tocht op het water altijd een plezier is. Tot slot is er variatie. In dit artikel zullen we, aan de hand van het voorbeeld van het grootste Finse bedrijf Viking Line, een aantal aspecten aanstippen, waarvan de kennis uw reis nog aangenamer zal maken.
Accommodatie
Uw hut is helemaal van u. U wordt nooit opgevangen door vreemden of mensen die niet in uw reservering voorkomen. Dit is duidelijk voor doorgewinterde reizigers, maar beginners hebben vaak vragen. Bij gebrek aan ervaring vergelijken mensen onwillekeurig de veerboot met treinen en de praktijk van het spoor. Maar de klasse van accommodatie op de veerboot kan altijd worden verbeterd tegen een extra vergoeding. Het is aan te raden van tevoren, aangezien er gratis hutten zijn van het gewenste niveau.
De leeftijdsgrens voor zelfstandig reizen is 21 jaar op cruises. Alle personen onder deze leeftijd en bovendien minderjarigen kunnen alleen met hun ouders of in dezelfde groep met volwassenen reizen. Tegelijkertijd is het niet nodig dat iedereen zich in één hut nestelt.
Informatie
De receptie bevindt zich op het hoofddek (5, 6, 7 of 9, afhankelijk van het specifieke vaartuig). Je herkent het meteen: het bord Informatie of Receptie, plattegronden en planken met reisgidsen en een cruiseprogramma, ook in het Russisch.
Hier kunt u ook kaartjes kopen voor musea, excursies en transfers vanaf de terminal. Ook alle extra services aan boord zijn hier te bestellen.
Er is gratis wifi op alle veerboten (en binnen een straal van honderden meters). Terwijl het vaartuig op zee is, kan het signaal onstabiel zijn.
Kinderen
Kinderen jonger dan 6 jaar reizen en eten gratis in restaurants op veerboten. Tot 12 jaar - tot 50% korting.
In de zomer wordt, naast de speelkamers, het leeuwendeel van de vergaderzalen op de respectievelijke dekken gebruikt voor kinderplezier. Nieuw entertainment op open dekken wordt geopend. Alles staat beschreven in het cruiseprogramma.
Viking Line heeft zijn eigen mascotte en een favoriet van het kinderpubliek - de scheepskat Ville Viking. Hij communiceert met jonge passagiers met gebaren, dus er zijn geen problemen met de taalbarrière. En wat is de algemene taalbarrière voor kinderen? Laat kinderen uit verschillende landen aan elkaar knutselen en in een uurtje ben je ervan overtuigd dat ze al vriendjes hebben gemaakt. Zoals ze zeggen, getest door moeders.
Als gratis opties op veerboten zijn er: een moeder- en kindkamer, kinderstoelen in alle restaurants en cafés, veiligheidsvoorzieningen voor bedden in hutten (verkrijgbaar bij de informatiebalie).
Voeding
Aan boord van elke veerboot zijn 3-5 restaurants (met een menu in het Russisch), 1 café en 3-4 bars. In elke shift zijn er Russisch sprekende obers of teamleden. Als er problemen zijn met wederzijds begrip, dan zal zo'n persoon zeker worden gebeld.
In elke instelling kun je een kinderportie bestellen, ook als volwassene (bijvoorbeeld als je op dieet bent). Alleen een kind kan gratis maaltijden krijgen in buffetrestaurants.
In alle restaurants (wederom, behalve het buffet) kunt u naast uw diner of ontbijt ook een drankje of maaltijd bij een andere vestiging bestellen.
In elk restaurant kun je eten meenemen. Heeft u voor het buffet gekozen, dan wordt het afhaalgedeelte als één volle prijs aangerekend (33/36 euro).
Wil je een drankje bestellen dat niet op de kaart staat, maar je weet zeker dat er wel eentje in een bar of in een ander restaurant staat, vraag dan de ober om er eentje voor je te brengen.
Viking Line verklaart officieel dat kraanwater in hutten gebruikt kan worden als drinkwater. Daarom zijn er waterglazen bij de gootstenen.
Medicijn
Elke veerboot heeft een medische ruimte met 24 uur per dag een paramedicus. Daarnaast worden teamleden opgeleid om eerste hulp te verlenen. Als iemand zich slecht voelt, neem dan contact op met een persoon in uniform.
Bij de informatiebalie liggen reisziektepillen. Je kunt ze gratis krijgen.
Mensen met contra-indicaties om te reizen en reizen in het algemeen wordt afgeraden om te gaan zeilen. Medische certificaten worden natuurlijk niet gecontroleerd bij het instappen. Als de passagier echter tijdens de reis ziek wordt, is noodhulp of evacuatie naar het ziekenhuis vereist, en als gevolg daarvan blijkt dat de arts het verboden heeft ergens heen te gaan - alle medische gebeurtenissen worden gefactureerd.
Geld
Aan boord is er een wisselkantoor en een speciale geldautomaat voor het uitdelen van contant geld zonder commissie - welke bank u ook heeft. U kunt aan boord contant of met pin betalen.
Huisdieren
Er zijn geen beperkingen op het vervoer van huisdieren op veerboten. Of je nu een kat of een slang hebt. En voor lopende huisdieren op de open dekken zijn speciale trays voorzien.
auto's
Automobilisten betreden het autodek na registratie, een uur voor vertrek van de veerboot. Teamleden in lichte kleding vertellen je precies waar je de auto moet neerzetten.
Na vertrek wordt de toegang tot het autodek geblokkeerd en is het mogelijk om een half uur voor aankomst in de haven terug te keren naar de auto. Laat daarom uw spullen daar niet achter. Laat ook geen brandstof in blikken achter - dit is volgens de regels verboden.
15-20 minuten voor aankomst moet de chauffeur bij zijn auto zijn en zich klaarmaken om te vertrekken. De noodzaak om naar het autodek te gaan, wordt bovendien aangekondigd via de luidspreker, ook in het Russisch.
Als je spullen in je auto bent vergeten waar je echt niet zonder kunt (bijvoorbeeld babyvoeding of persoonlijke medicijnen), neem dan contact op met de informatiebalie. U krijgt een medewerker toegewezen die met u naar uw auto komt. Houd er rekening mee dat de begeleider enige tijd moet wachten bij de receptie.
De politie bij de uitgang van de terminal regelt van tijd tot tijd steekproeven van chauffeurs op alcoholgehalte. Zorg ervoor dat je hier geen problemen mee hebt. Of bereid een vervanger voor.
Veiligheid
Bij het aan boord gaan van de veerboot vindt een selectieve screening plaats. Daarnaast worden passagiersgegevens gecontroleerd aan de hand van een database en is er beveiligingspersoneel aanwezig bij het instappen. Er worden dus geen verdachte passagiers en personen in slechte conditie aan boord toegelaten.
Bij het aan boord gaan van een veerboot moet u naast een instapkaart ook uw paspoort bij u hebben. Als u een wandeling hebt gemaakt en uw documenten in uw hut bent vergeten, moet uw identiteit worden geverifieerd.
Vergeet niet dat alle openbare ruimtes van de veerboot zich in het gezichtsveld van bewakingscamera's bevinden en dat wat er aan boord gebeurt onder controle is van de dienstdoende officieren. Bovendien maakt beveiligingspersoneel voortdurend rondjes over de dekken.
Als je vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met de ondersteuningsdienst in het Russisch.
Wij wensen u alleen maar prettige reizen!
